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10 consejos para realizar
compras a través de internet
Las ventas en comercios
electrónicos en España se han multiplicado en los últimos años y cada vez más,
los empresarios y comerciantes online se preocupan de cuidar la seguridad de sus
webs y de todas sus gestiones en Internet.
Aún así, muchos internautas siguen sin confiar en el comercio online que, muchas
veces, incluso puede suponerles un ahorro en la compra de los productos, gracias
a la eliminación de algunos intermediarios.Para ayudar a esos internautas
indecisos, los abogados de X-Novo Legal & Web Solutions, despacho de abogados
especializado en nuevas tecnologías, con la visión que dan años de experiencia
en la auditoría de la seguridad de los comercios online, han redactado un
decálogo de consejos para el consumidor.
Siguiendo estas pautas, las compras a través de Internet serán más seguras:
1-Desconfiar de ofertas imposibles, grandes rebajas y precios que sean
incomprensiblemente más bajos que en el resto de establecimientos.
2-Comprobar que la página tiene un Aviso Legal y unas Condiciones de Uso
(también llamadas Condiciones Generales de Contratación), donde se identifica y
se facilitan los medios de contacto con la empresa. En ellas debe explicarse
perfectamente el proceso de registro en la página y el de compra.
3-Comprobar los distintos medios de pago y si éstos tienen recargos, así como
las condiciones de entrega de los productos.
4-Verificar el producto que vamos a adquirir y sus características (por ejemplo,
las tallas si se trata de ropa).
5-Al rellenar formularios, facilitar sólo los datos razonables para garantizar
el contacto, evitando facilitar datos muy personales.
6-Si necesitamos introducir una clave, elegir siempre claves seguras, combinar
números y letras, mayúsculas y minúsculas. De igual manera se evitará utilizar
el nombre propio, apellidos o combinaciones de ellos, así como la dirección o
residencia habitual.
7-Comprobar que, en el momento de realizar la compra, nos encontramos ante una
web segura. En la dirección, en vez del habitual “http” debe aparecer “https”.
De esta manera, los datos que introducimos y son enviados a través de Internet,
lo van a hacer de forma cifrada. Lo podemos comprobar observando si al lado de
la barra de dirección web aparece un candado.
8-Tener en cuenta que, como consumidores, nos asisten los mismos derechos que al
realizar cualquier compra en un establecimiento físico.
9-Comprobar si el establecimiento o empresa está afiliado a sistemas de
resolución de controversias. Si es así, nos solucionarán sin problemas y con
garantías cualquier problema.
10-Guarde todos los correos electrónico o físicos que reciba desde el momento de
la compra y preste mucha atención a su contenido. Por una parte son un material
probatorio de la compra que ha realizado y por otra contienen información
valiosa ya que, en ocasiones, la correcta finalización de la compra depende de
pinchar sobre un enlace u otra acción indicada en esta correspondencia.
Gentileza: La Agencia
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